আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ। কীভাবে তা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে জানুন।
desi 65 ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ ব্যবস্থা অনুসরণ করে
desi 65-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগতম। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখি।
এই গোপনীয়তা নীতি desi 65-এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েব ব্রাউজিং, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বেটিং কার্যক্রম, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং কাস্টমার সাপোর্ট সহ সব কিছুতে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন।
গুরুত্বপূর্ণ: আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের আগে এই গোপনীয়তা নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার না করার অনুরোধ জানাই।
desi 65 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলে। আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতাই সেরা নীতি — তাই এই পাতায় আমরা সহজ বাংলায় সব কিছু পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি।
desi 65 আপনার সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই কেবল সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে। নিচের সারণিতে সংগৃহীত তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | বিবরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
| ব্যবহার তথ্য | বেটিং ইতিহাস, পছন্দের খেলাধুলা | পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অফার |
আমরা কোনো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য — যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত, চিকিৎসা ইতিহাস — সংগ্রহ করি না এবং করব না। ব্যাংক কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
desi 65 বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনাকে সচেতন রাখা আমাদের দায়িত্ব:
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, ফর্ম পূরণ করেন, কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করেন বা KYC ডকুমেন্ট জমা দেন — তখন আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন। এই তথ্য শুধুমাত্র উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়।
আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং আপনি কতক্ষণ কোন পাতায় ছিলেন তার লগ।
পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার সময় bKash, Nagad বা ব্যাংক থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণের তথ্য পাওয়া যায়। এই তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।
আমরা কখনো আপনার সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না, যদি না আপনি সরাসরি সেই বিকল্প বেছে নিন।
desi 65 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে:
মনে রাখুন: আপনার তথ্য ব্যবহার করে দেওয়া ব্যক্তিগতকৃত অফার দেখতে না চাইলে যেকোনো সময় সেটি বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করুন।
desi 65-এর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নীতিগুলোর একটি হলো — আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (bKash, Nagad, ব্যাংক), KYC যাচাইকারী সংস্থা এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা আমাদের মতোই তথ্য সুরক্ষা বিধি মেনে চলতে বাধ্য।
আদালতের নির্দেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ দাবির ক্ষেত্রে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আমরা আপনাকে আগে জানাব।
কোম্পানি একীভূত বা বিক্রয়ের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। তবে সেক্ষেত্রে নতুন কর্তৃপক্ষকে একই গোপনীয়তা মান বজায় রাখতে হবে এবং ব্যবহারকারীদের আগেভাগে জানানো হবে।
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। এটি আমাদের অঙ্গীকার।
desi 65 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন ও ফর্ম ডেটা সংরক্ষণের জন্য এই কুকিগুলো অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম ঠিকমতো কাজ করবে না।
প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য পরিষেবা উন্নয়নে সাহায্য করে। আপনি চাইলে এই কুকি বন্ধ রাখতে পারেন।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নতুন কুকি ব্লক করা যাবে। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।
আমরা আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে:
নির্ধারিত মেয়াদের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপ্রচলিত করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য বেশি সময় সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
desi 65-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার সকল অধিকার তুলে ধরা হলো:
desi 65 ব্যবহারকারীদের তথ্য অধিকার সম্পূর্ণরূপে স্বীকার করে
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্যের কপি প্রদান করা হবে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে যাচাই করে তা আপডেট করা হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত রাখার অনুরোধ করা যাবে, যেমন বিরোধ নিষ্পত্তির সময়।
আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে (CSV বা JSON) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য ত থ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। অনুরোধ করলে তাৎক্ষণিকভাবে তা কার্যকর করা হবে।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইল করুন: support@desi65.bet
desi 65-এর পরিষেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলে ফেলে এবং আমরা তা জানতে পারি, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে support@desi65.bet-এ জানান।
desi 65 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্ব অনুযায়ী আমরা আপনাকে জানাব:
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। আপনার বিশ্বাস ও আস্থাই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।
কেন আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ
অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনি শুধু টাকা নয়, আপনার পরিচয়পত্র, ফোন নম্বর, ব্যাংকিং তথ্যও শেয়ার করেন। এই তথ্যগুলো ভুল হাতে পড়লে বড় ক্ষতি হতে পারে — পরিচয় চুরি থেকে শুরু করে আর্থিক প্রতারণা পর্যন্ত। desi 65 এই বিষয়টি সম্পূর্ণ উপলব্ধি করে এবং শুরু থেকেই সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বিনিয়োগ করেছে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে লেখা নিয়ম নয় — এটি আমাদের প্রতিদিনের কার্যক্রমের ভিত্তি। প্রতিটি নতুন ফিচার তৈরির সময় আমরা প্রথমেই জিজ্ঞেস করি: এতে কি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা ক্ষতিগ্রস্ত হবে? উত্তর হ্যাঁ হলে সেই ফিচার বদলে দেওয়া হয়।
অনেকে KYC (Know Your Customer) যাচাইকে ঝামেলা মনে করেন। আসলে এটি আপনার নিজের সুরক্ষার জন্যই। কেউ যদি আপনার পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করে, KYC সেটি ঠেকিয়ে দেয়। একইভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের বেটিং থেকে দূরে রাখতে বয়স যাচাই অপরিহার্য।
desi 65-এ জমা দেওয়া KYC ডকুমেন্ট (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট) এনক্রিপ্টেড ফর্ম্যাটে সংরক্ষিত হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা এই ডকুমেন্ট দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। KYC সম্পন্ন হলে মূল ডকুমেন্টের ছবি অটোমেটিক মুছে ফেলা হয়, শুধু যাচাই স্ট্যাটাস সংরক্ষিত থাকে।
bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করলে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সাথে শেয়ার করবেন না এবং আমরা কখনো চাইও না। আমরা শুধু পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে লেনদেন নিশ্চিতকরণ পাই — আপনার মূল অ্যাকাউন্ট তথ্য নয়।
ব্যাংক কার্ড ব্যবহার করলে কার্ড নম্বর PCI-DSS সার্টিফাইড পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে যায়। আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনো সংরক্ষিত হয় না — শুধু শেষ চারটি সংখ্যা রেকর্ড থাকে।
desi 65 আপনার বেটিং ইতিহাস বিশ্লেষণ করে প্রাসঙ্গিক ম্যাচ অডস, বোনাস অফার এবং প্রোমোশন দেখায়। এই ব্যক্তিগতকরণ আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও আনন্দদায়ক করে তোলে। তবে এটি সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক — চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এটি বন্ধ রাখতে পারবেন।
মনে রাখবেন, এই বিশ্লেষণ শুধুমাত্র desi 65-এর মধ্যেই সীমাবদ্ধ। আপনার বেটিং অভ্যাসের তথ্য কোনো বাইরের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে যায় না।
দায়িত্বশীল বেটিং প্রোগ্রামের অংশ হিসেবে আমরা বেটিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করি। কেউ যদি অস্বাভাবিক হারে বেট করতে থাকেন, আমাদের সিস্টেম তাকে সাহায্যের প্রস্তাব দেয়। এই পর্যবেক্ষণ আপনার বিরুদ্ধে নয়, আপনার কল্যাণের জন্য।
স্ব-বর্জন বা বেটিং সীমা নির্ধারণের তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তায় রাখা হয়। এই তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।
desi 65-এর গোপনীয়তা নীতি পড়লেন — এখন আত্মবিশ্বাসের সাথে নিবন্ধন করুন। আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। ১৫০% স্বাগত বোনাস নিয়ে আজই শুরু করুন।